為了滿足用戶需求,對用戶負責(zé),讓用戶滿意,實現(xiàn)向用戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和完善服務(wù)的質(zhì)量目標,我們特向廣大用戶鄭重承諾：

　　一、保證產(chǎn)品質(zhì)量

　　重申對提供質(zhì)量承諾的執(zhí)行機構(gòu)產(chǎn)品,達到國家標準、行業(yè)標準或國際標準，嚴格執(zhí)行合同中的各項技術(shù)條件，滿足用戶要求，對供貨產(chǎn)品的配套外購件、外協(xié)件負全面的質(zhì)量責(zé)任。

　　二、保證技術(shù)服務(wù)

　　當(dāng)好用戶的參謀，向用戶介紹產(chǎn)品的性能和使用要求,并提供有關(guān)的技術(shù)資料，幫助用戶選型和改進設(shè)計，培訓(xùn)操作維修人員，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題，在接到用戶通知后24小時內(nèi)做出答復(fù)或派人員前往處理，做到問題不解決，服務(wù)工作不停止。

　　三、保證兌現(xiàn)‘三包’

　　在‘三包’期內(nèi)的產(chǎn)品凡屬生產(chǎn)質(zhì)量問題的，按合同規(guī)定包修、包換、包退并承擔(dān)合同規(guī)定的賠償責(zé)任：超過‘三包’期的產(chǎn)品保證提供維修配件，并按用戶要求做好服務(wù)工作。

　　四、保證產(chǎn)品價格合理

　　五、保證交貨及時

　　嚴格按合同簽定的期限及時交貨，若延誤交貨期，按國際慣例和經(jīng)濟合同法處罰。

　　六、保證實行監(jiān)督制

　　重大技術(shù)裝備項目和重大工程項目配套的產(chǎn)品，歡迎用戶到廠監(jiān)制，實行技術(shù)服務(wù)總代表制度和現(xiàn)場服務(wù)制度：必要時協(xié)助用戶安裝調(diào)試直至用戶滿意。